KB 2448 : EFFECTUER LA MISE À JOUR DE VOTRE DISPOSITIF OLFEO
Une mise à jour est disponible sur mon dispositif Olfeo, comment procéder ? Quelles sont les précautions à prendre ?
CONTEXTE
Lorsqu’une nouvelle mise à jour Olfeo est disponible, voici les quelques points à vérifier pour effectuer sereinement cette opération.
ÉTAPES
Avant toute chose, il est primordial de prendre connaissance de la note de version correspondante à cette mise à jour disponible sur la page documentation de notre site internet Olfeo v6 (consulter les notes de version).
Il faut rapidement installer la mise à jour dans les cas suivants :
- Correction d’une faille de sécurité.
- Publication d’un correctif vous concernant.
- Nouvelle fonctionnalité vous concernant.
La mise à jour du dispositif n’a pas de caractère d’urgence dans les cas suivants :
- Aucun dysfonctionnement sur la version installée et la mise à jour proposée n’est qu’une version mineure, correctifs ne vous concernant pas.
- Nouvelles fonctionnalités proposées par cette version ne vous concernant pas.
Précaution / Bonne pratique :
Effectuer une sauvegarde de vos configurations. Si vous êtes sur un dispositif virtualisé nous vous invitons à prendre un snapshot de la VM.
Réaliser la mise à jour si aucune alertes n’est remontée :
La procédure v6.
Questions fréquentes :
Combien de temps va durer la mise à jour ?
Tout dépend du débit Internet. Pour information, en moyenne une version fait environ 150 Mo.
Faut-il prévoir une coupure de service ?
Tous les services Olfeo sont arrêtés lors d’une mise à jour, il faut donc prévoir une interruption de service de plusieurs minutes.
Tous les membres d’un domaine Olfeo se mettent-ils à jour en même temps ?
Chaque membre du domaine Olfeo doit être mis à jour individuellement.
Quelle machine dois-je mettre à jour en premier dans un domaine Olfeo ?
Il faut toujours commencer par mettre à jour la machine maître du domaine Olfeo, et ensuite procéder à la mise à jour des esclaves.
Comment ne pas avoir de coupure de service ?
Pour cela il faut utiliser les mécanismes de haute disponibilité (cluster ou proxy.pac). En effet chaque membre du domaine Olfeo étant capable de se substituer à un autre il suffit de veiller à ce que le noeud utilisé par les utilisateurs ne soit pas celui dont la mise à jour est en cours (par exemple : bascule de vIP ou comportement HA du proxy.pac).
Comment suivre le déroulement de la mise à jour ?
La meilleure méthode reste la ligne de commande :
#> tail -f /opt/olfeo/data/log/software_update/software_update.log
Si la mise à jour ne se lance pas, contacter votre interlocuteur Support Technique.
VALIDATION
Éléments à vérifier une fois la mise à jour effectuée :
- Les services sont correctement démarrés.
- Le filtrage est fonctionnel (AV, URL, Proxy, c.).
Si une fonctionnalité ne semble pas opérationnelle, vérifier que cela ne soit pas lié à une modification dans le mode de paramétrage à l’aide des documentations en ligne.
- Un problème de stabilité survient suite à la mise à jour : contacter votre interlocuteur Support Technique.