Maîtriser les enjeux liés aux accès visiteurs

Les enjeux liés aux accès Internet des visiteurs d'une organisation

Offrir un accès Internet aux visiteurs et par extension inviter un inconnu dans le système d’information de son organisation n’est pas sans risque. Olfeo a d'ailleurs mené une étude sur les pratiques actuelles des organisations en matière d’accès à leurs visiteurs et ainsi analysé dans quelles mesures elles respectent la législation française.

En effet, un visiteur qui dispose d’un libre accès au réseau Internet de l’organisation surfe librement sous la responsabilité de l’organisation et de ses dirigeants. Si le visiteur n’est pas identifié et identifiable, seule l’organisation est responsable des comportements déviants sur son réseau Internet.
 

IDENTIFIER ET CONSERVER LES LOGS DE CONNEXIONS31% des organisations testées ne connaissent pas l'identité de leurs visiteurs à qui elles donnent accès à Internet

Aujourd’hui il est obligatoire pour une entreprise ou une administration d’identifier et de conserver toutes traces, logs, données de connexion… qui serviront de preuves pour poursuivre quelqu’un ou pour protéger l’entreprise de quelqu’un qui a mal agit et pour lequel la responsabilité primaire de l’entreprise est engagée. (Art. 6 Loi pour la confiance dans l'économie numérique et Article L. 34 du Code des postes et des communications électroniques complété par la loi relative à la lutte contre le terrorisme)

 

86% des organisations testées collectent illégalement des informations personnelles sur leurs visiteurs à qui elles fournissent un accès wifi gratuit

 

INFORMATION DES VISITEURS QUANT AU TRAITEMENT DE LEURS DONNÉES PERSONNELLES

Lorsqu’une organisation authentifie ses visiteurs, elle collecte et traite nécessairement des données à caractère personnel au sens de la Loi Informatique et Libertés pour pouvoir les identifier.

Par conséquent les visiteurs doivent être informés sur leur droit d'accès et de rectification ou d'opposition concernant leurs données collectées. (Art.32 et 38 de la Loi Informatique et Libertés )

 

10% seulement des contenus Internet reconnus illicites en France sont bloqués dans les oganistations testées qui fournissent un accès Internet wifi gratuit à leur visiteur

 

FILTRER LES ACCÈS ILLICITES

Enfin, l’organisation a une obligation de veiller à filtrer les accès Internet afin de bloquer les contenus reconnus illicites en France (jeux d’argents illicites, vente de tabac…).

Elle doit également être en mesure d’identifier notamment des populations de mineurs, auprès desquels les accès Internet doivent être spécifiquement limités pour la pornographie, les contenus violents…
 

Protéger votre entreprise face à l'utilisation d'Internet par des visiteurs

Afin de répondre exhaustivement aux 3 enjeux majeurs liés aux accès Internet visiteurs d'une organisation il est donc essentiel de mettre en oeuvre des moyens qui permettent d'identifier, d'informer et de filtrer les visiteurs dans certaines conditions :

 

Mettre en oeuvre un moyen technique : formulaire en ligne ou outil de gestion des accès visiteurs à disposition d’une personne à l’accueil permettant :

  • d’enregistrer des données relatives à l’identité d’un visiteur et de générer des identifiants uniques attachés à ces données
  • de transmettre ces identifiants par mail ou par SMS au visiteur
  • de conserver les données de connexion nominatives de chaque visiteur

Avoir les moyens de diffuser et de faire valider à chaque visiteur ce que l’on appelle communément une charte Wi-Fi présentant les conditions d’utilisation ainsi que les mentions imposées par la loi informatiques et Libertés.

 

 

 

 

 

Mettre en oeuvre un moyen de filtrage conforme à la législation française et un filtrage différent selon un profil visiteur mineur ou majeur.

 

 

 

 

 

 

 

 

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