Contact support technique Olfeo

Le support Olfeo est accessible aux administrateurs de la solution ayant souscrit au support direct Olfeo et aux partenaires certifiés Olfeo.

 

L'équipe support d'Olfeo intervient sur toute question technique : intégration, configuration, exploitation, installation en adéquation avec les préconisations Olfeo… seulement dans la mesure où les informations contenues dans la documentation dudit logiciel ne permettraient pas de résoudre lesdites difficultés (voir contrats et CGV)

 

CONTACT SUPPORT

Vous n'avez pas trouvé la réponse dans la documentation ou la base de connaissance ?

Notre support est accessible de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi aux clients administrateurs de la solution ayant souscrit au support direct Olfeo et aux partenaires certifiés Olfeo ayant souscrit l'assistance partenaire.
Contact téléphonique : +33 (0)1 78 09 68 01

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LE SAVIEZ-VOUS ?

Le service support Olfeo propose de nombreux outils d'aide en ligne qui vous permettent de trouver facilement les réponses à vos questions :

 

DOCUMENTATION PAR VERSION

Comment intégrer la solution, comment l'installer, comment l'administrer... ?

Pour chacune des versions Olfeo, Olfeo publie un guide d'intégration, un guide d'installation et un guide d'administration pour vous accompagner dans la mise en œuvre et l'administration de la solution.

DOCUMENTATION

 

BASE DE CONNAISSANCE (KB)

How to, troubleshooting, trucs et astuces, base de connaissance...

Retrouvez dans la base de connaissance Olfeo de nombreux articles qui traitent des questions les plus fréquemment posées sur la solution Olfeo.

ARTICLES Kb

 

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