How to Troubleshooting
KB N°2648

Impossibilité de créer un rapport ou une analyse (Olfeo v5)

Version: V.5.x
Publié le lundi 29 décembre 2014
Modifié le mercredi 14 mars 2018

Impossibilité de créer un rapport ou une analyse. Le bouton création est grisé.

Symptôme

Les boutons "Créer un rapport" ou " Créer une analyse" sont grisés, mais vous souhaitez créer une donnée statistique.

Étapes

La raison est qu'il faut obligatoirement des utilisateurs dans la partie Administration > Utilisateur.

Il existe deux façons d'avoir des utilisateurs : les créer manuellement ou bien les synchroniser depuis un annuaire.

Créer un utilisateur manuellement

Créer un utilisateur défini par son IP ou des utilisateurs par leur plage IP en créant une UO, puis un groupe, puis l'objet souhaité.

  1. Cliquer sur Configuration par défaut :

  2. Cliquer sur Ajouter une UO :

  3. Ici, renseigner au minimum le Nom Commun, puis valider.
  4. Cliquer sur la nouvelle UO afin de créer un groupe :

  5. Ici, renseigner au minimum le Nom Commun, puis valider.
  6. Cliquer sur le nouveau groupe afin de créer un utilisateur unique, ou une plage IP.

  7. Ici, renseigner au minimum le Nom Commun, puis valider.

Synchroniser des utilisateurs depuis un annuaire :

Résolution

Une fois un utilisateur créé, il est possible de créer un rapport ou une analyse.

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