A l'heure où l'information peut devenir une arme économique à part entière, où les pirates ont imaginé 1001 façons d'infiltrer les réseaux, où un commentaire posté sur Facebook peut ternir la réputation d'une entreprise, les DSI sont confrontés à de multiples enjeux :
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Sécuriser le réseau de l'extérieur comme de l'intérieur car les utilisateurs sont souvent la porte d'entrée préférée des virus, codes malicieux et autres malwares, lorsqu'ils téléchargent un document infecté, ou qu'ils cliquent sur un lien piraté à leur insu.
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Maîtriser les accès et les contenus visités afin de protéger l'entreprise sur le plan juridique des éventuels abus des salariés et des visiteurs et de prévenir la chute de productivité.
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Contrôler l'utilisation des différentes applications web 2.0, car les propos publiés sur les réseaux sociaux depuis un poste informatique de l'entreprise peuvent relever de la responsabilité de l'entreprise.
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Prévenir la fuite de donnée. Le risque de fuite de données s'est multiplié suite à l'apparition des messageries instantanées et des réseaux sociaux, les employés sont souvent les mieux placés pour savoir quelles sont les informations les plus importantes dans une entreprise
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Préserver la bande passante en favorisant la navigation professionnelle par rapport à la navigation personnelle.